Conditions générales
1. Acceptation des conditions
Bienvenue chez Caliart. Ces Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre interaction avec notre site web à l'adresse https://shopcaliart.com/ (le « Service ») géré par Caliart (« nous », « notre » ou « nos »).
En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous acceptez ces Conditions. Si vous vous opposez à une partie de ces conditions, l'accès au Service est interdit.
2. Utilisation du site web
Ce site web fonctionne comme un centre d'information sur les fournitures d'art Caliart tout en proposant des liens d'achat exclusivement via Amazon. L'utilisation du site web doit rester dans les limites légales.
Utilisations interdites
- Toute finalité illégale ou pour inciter autrui à commettre des actes illégaux
- Pour enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou d'État
- Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui
- Pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer
- Pour soumettre des informations fausses ou trompeuses
- Pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant
3. Vente exclusive sur Amazon
Toutes les fournitures d'art Caliart sont vendues exclusivement via Amazon.com. Aucune vente directe aux consommateurs n'est effectuée via ce site web. Nous fonctionnons uniquement comme une plateforme d'information.
Les conditions d'Amazon s'appliquent
- Tous les achats sont soumis aux Conditions d'utilisation et à la Politique de retour d'Amazon
- Amazon gère le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution des commandes
- La disponibilité des produits et les prix sont contrôlés par Amazon
- Le service client pour les achats est fourni exclusivement par Amazon
- Les retours, échanges et remboursements sont gérés via Amazon
En cliquant sur les liens Amazon de notre site web, vous reconnaissez que vous serez soumis aux conditions générales d'Amazon pour tout achat effectué.
4. Informations sur les produits
Fournir des informations précises et à jour sur les fournitures d'art est notre objectif. Néanmoins :
- Les spécifications des produits peuvent changer sans préavis
- Les représentations visuelles peuvent ne pas correspondre à l'apparence réelle du produit
- Les fiches Amazon au moment de l'achat contiennent les détails définitifs du produit
- L'arrêt de produits peut intervenir à notre discrétion
- Les couleurs et dimensions réelles peuvent différer de ce qui est affiché sur le site web
- Nous ne sommes pas responsables des changements de prix ou de disponibilité sur Amazon
5. Utilisation correcte et sécurité
Les fournitures d'art Caliart sont conçues pour la création artistique et doivent être utilisées conformément aux directives du fabricant :
Responsabilité de l'utilisateur
- Les utilisateurs doivent lire et suivre toutes les instructions d'entretien et d'utilisation
- Les fournitures d'art ne doivent être utilisées que pour leurs fins artistiques prévues
- Les restrictions d'âge doivent être respectées pour une utilisation en toute sécurité
- Un stockage et un entretien appropriés sont requis
- Remplacez les fournitures si elles sont endommagées ou détériorées
Consignes de sécurité
- N'utilisez pas de fournitures d'art endommagées
- Gardez les fournitures hors de portée des enfants sauf si elles sont adaptées à leur âge
- Assurez une ventilation adéquate lors de l'utilisation de marqueurs et de peintures
- Suivez les directives du fabricant pour une utilisation non toxique
- Stockez les fournitures dans des conditions appropriées
6. Support client
Tous les produits Caliart sont vendus et pris en charge exclusivement via Amazon. Nous ne fournissons pas de service client direct pour les problèmes de produit.
Pour le support produit Caliart :
Contactez le service client Amazon via votre historique de commandes
Rendez-vous sur Amazon.com et accédez à « Vos commandes » → « Obtenir de l'aide »
Pour tous les problèmes liés aux achats, retours, échanges, réclamations de garantie et questions sur les produits, veuillez contacter Amazon directement. Nous ne gérons aucune fonction de service client.
7. Droits de propriété intellectuelle
Le Service et son contenu original, ses fonctionnalités et ses fonctions sont et resteront la propriété exclusive de Caliart et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d'auteur, les marques commerciales et d'autres lois.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des oeuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel de notre Service sans notre consentement écrit préalable.
8. Garantie et qualité des produits
Les fournitures d'art Caliart bénéficient d'une couverture de garantie du fabricant contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normale. Toutes les réclamations de garantie doivent être traitées via Amazon.
Pour les réclamations de garantie et les problèmes de qualité des produits, contactez le service client Amazon via votre historique de commandes. Nous ne traitons pas les réclamations de garantie directement.
9. Exclusion de garanties
Les informations de ce site web sont fournies « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les représentations, garanties et conditions relatives à notre site web et à son utilisation, y compris sans limitation :
- Toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier
- Toute garantie que le site web sera exempt d'erreurs ou ininterrompu
- Toute garantie concernant l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu
- Toute garantie concernant la disponibilité des produits ou les prix sur Amazon
- Toute garantie concernant le service ou les politiques d'Amazon
10. Limitation de responsabilité
En aucun cas Caliart, ni ses dirigeants, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés, ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif, y compris sans limitation la perte de bénéfices, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles, résultant de votre utilisation du Service.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.
11. Relation avec Amazon
Nous sommes un affilié Amazon et pouvons recevoir des commissions sur les achats éligibles effectués via nos liens de parrainage. Cela n'affecte pas le prix que vous payez ni le service que vous recevez d'Amazon.
Nous ne sommes pas responsables des politiques, des prix, de la disponibilité, de l'expédition, du service client ou de tout autre aspect de votre expérience d'achat avec Amazon.
12. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est substantielle, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant que les nouvelles conditions ne prennent effet.
Ce qui constitue un changement substantiel sera déterminé à notre seule discrétion. En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées.
13. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez noter :
Questions sur les produits :
Contactez le service client Amazon pour toutes les demandes liées aux produits
Questions sur le site web :
Utilisez notre formulaire de contact uniquement pour les demandes non liées aux produits